Info: Neue Modulreihe CallProtect

Im August startet die rba-Südbaden die neue Modulreihe für Starface “CallProtect”. Der Name zeigt Ihnen auch schon, worum es uns mit der Veröffentlichung der neuen Module für Ihre Starface-Appliances geht: dem Schutz bei getätigten Anrufen.

Immer wieder wurden wir von Kunden darauf angesprochen, wie man den Schutz vor unerwünschten Anrufen – die gegebenenfalls mal “nur” lästig sein können – aber eben auch unnötig hohen Kosten an den Starface-Installationen verursachen können, verbessern kann.

Unsere beiden ersten Lösungen heißen:

• CallProtect International
• CallProtect SpecailRates (D)

CallProtect International ist die Lösung beim Handling ein- und ausgehender Auslandsverbindungen. Sie können mithilfe dieses Modules alle 9 internationalen Telefon-Zonen komfortabel verwalten. Dabei wird Ihnen ermöglicht, Verbindungen ein- und ausgehend, oder nur eingehend bzw. nur ausgehend zuzulassen oder zu verbieten … und das nicht nur einfach für eine gesamte Zone, sondern für jedes einzelne Land separat.

Das Modul schützt Ihr Unternehmen damit auf für Sie einfache und zuverlässige Weise vor unerwünschten Auslandsverbindungen – die ja u.a. auch sehr schnell relativ unbewusst durch einfaches Anklicken + Anwahl einer Rufnummer in Mails oder auf Webseiten eingeleitet werden könnten.

Selbstverständlich haben Sie die Wahl, die Einstellungen auch temporär abzuschalten, um bei Bedarf bewußt in einen sonst gesperrten Auslandsvorwahlbereich zu telefonieren.

CallProtect SpecialRates (D) hat eine andere Aufgabe: dem Schutz vor kostenpflichtigen Premium-Rate- und Sonderrufnummern in Deutschland.

Wie schnell ist es passiert, dass man eine extrem teure, kostenpflichtige Hotline gewählt hat und sich im Nachhinein mit gigantischen Kosten konfrontiert sieht. Nicht bewußt ist vielen Nutzern, dass Premium-Rate-Service teilweise frei tarifierbar sind und nicht nur wenige Cent oder Euro je Minute zu Buche schlagen können.

Unser Modul schützt Sie vor unangenehmen Überraschungen.

Damit Sie auch ein wenig wissen, welche Kosten entstehen, wurden die Angaben dazu – soweit möglich – in den Hilfeinfo zu jeder einzelnen Sonderrufnummer benannt. Abweichungen sind hier allerdings je nach genutztem Telefon-Provider möglich.
Entscheiden Sie, bis zu welchen ungefähren Kosten Sie die Anrufe akzeptieren wollen, oder sperren Sie einfach die Nutzung der kostenpflichtigen Services und schützen Sie sich, Ihr Unternehmen und natürlich Ihre Mitarbeiter vor unnötigen Kosten und folgenden Diskussionen …

Sehr gut einsetzbar ist das Modul auch im Gastgewerbe oder natürlich im Privatbereich.

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