Info: Ticket-System

Unseren Bestandskunden bieten wir zur Klärung aller offenen Fragen und schnellen Problemlösung ein modernes, elektronisches Ticket-System zur Verfügung.

Nach individuellem Login steht jedem angemeldeten Kunden ein ganz persönlicher Frage-/Antwortbereich zur Verfügung, in welchem Sie den Bearbeitungsstatus aller Ihrer zu lösenden Aufgabenstellungen ablesen können und über den gesamten Verlauf weitere Fragen hinzufügen und später auch alle Antworten sowie den gesamten Bearbeitungsverlauf nachprüfen können.

Zur Nutzung ist ein Login mit den auf Anfrage von uns übermittelten Kundendaten oder den Ihnen bereits bekannten Logindaten zu Ihrem ganz persönlichen Account nötig.

Intressenten, die nur eine (dann kostenpflichtige) Beratung wünschen, können jederzeit mit uns in Kontakt treten, damit wir Ihnen den nötigen Zugang zum Ticket-System einrichten.

Die Nutzung des Systemes ist über jeden Webbrowser auf PCs, Macs oder auch Mobilgeräten und Tablets durchgehend verschlüsselt möglich – besondere Zusatzsoftware wird nicht benötigt.